Durante el cierre del curso Claves Estratégicas para la Innovación de la UAI, Rodrigo Saa nos planteó a los asistentes la importancia del prototipeo rápido en el desarrollo innovación en nuevos negocios.
¿Pero de qué hablamos cuando decimos prototipear en forma rápida? muchas veces nos complicamos pensando y repensando en los posibles escenarios que pueden influir en el éxito de nuestros proyectos, no importando en qué consistan, cuando lo que deberíamos hacer es actuar y detectar los factores clave de nuestra propuesta que necesitamos “estrellar” rápidamente.
Para clarificar un poco el tema, quisiera darles el siguiente ejemplo que espero sea de utilidad para Rodrigo en sus clases y sus consultorías… Este fue extraído del libro La Gestión al Estilo Disney que lleva un tiempo en mi velador…
Cuando Lee Iacocca, chief executive officer de la Chrysler Corporation, se le ocurrió la idea de reintroducir los descapotables en la línea de producción de Chrysler, comenzó solicitando, nada más ni nada menos, un prototipeo a sus ingenieros. Luego de darle muchas vueltas al asunto, los ingenieros le presentaron una propuesta de lo qué podían hacer pero se demorarían alrededor de nueve meses en tenerla lista. Iacocca desesperado, se preguntaba por qué podrían tardarse tanto tiempo en hacer un prototipo que él ya tenía en mente… les respondió: <<Ustedes no lo comprenden ¡¡Vayan a buscar un coche y córtenle la capota si hace falta!!>>
Al cabo de unos pocos días Iacocca tenía su descapotable que condujo por las calles de Detroit realizando su propia versión de un estudio de mercado. La gente se paraba y lo saludaba con la mano, le daban gritos de ánimo o se quedaban mirando extasiadas… Iacocca contó las miradas, saludos y gritos que había provocado su prototipo, habiendo constatado la buena reacción del público ante su descapotable decidió que este debía ser diseñado y producido por la compañía…
No soy un gran conocedor de automóviles pero supongo que al descapotable de Chrysler le fue bastante bien… más allá de los resultados, lo que quisiera destacar es… ¡De eso hablamos cuando decimos prototipear rápido y barato!
